Webマーケティングとは何でしょうか。
対象読者 : はじめて読む方、Webマーケティングについて経験の浅い方
この記事を読んで理解できること : 「Webマーケティング」という言葉との付き合い方が理解できます。
Webマーケティングとは？
Webマーケティングとは、Webとマーケティングが合体した言葉です。
ですので、Webマーケティングとは「Webを活用したマーケティング」、または「Web上で行われるマーケティング」のことを言います。Webという言葉自体の説明は省略します。ではもう一つの言葉、マーケティングとは何でしょうか？
マーケティングとは？
「マーケティングとは何か」マーケティングの定義については、日本はもちろんのこと、世界各国で様々な定義があります。最も権威のある定義としては「アメリカ・マーケティング協会」が決めているマーケティングの定義があります。しかし、「アメリカ・マーケティング協会」の定義は少しまどろっこしさがあります。世界のマーケティングの定義については下記の記事をご覧ください。
マーケティングとは何か？ 世界のマーケティングの定義を集めてみました
より簡潔に説明し、私自身が最もしっくりきているセルジオ・ジーマンによるマーケティングの定義を紹介いたします
“マーケティングを行う唯一の目的は、より多くの人々に、より高い頻度で、より多くのお金を使わせ、自社商品を買ってもらうことである。”
「そんなマーケティングなら、やめてしまえ！マーケターが忘れたいちばん大切なこと」「P15 第一章 なぜマーケティングが必要なのか？もちろん、利益を出すためである」より
セルジオ・ジーマンによるマーケティングの定義を参考にし、本記事におけるWebマーケティングの定義を以下のように定めたいと思います。
Webマーケティングの定義
先のセルジオ・ジーマンのマーケティングの定義に「Web」をくっつけます。
「Webマーケティングとはより多くの人々に、より高い頻度で、より多くのお金を使わせ、自社商品を買ってもらうWeb上の活動のことである」
本記事ではこれをWebマーケティングの定義とします。
それでは、この中で大事なところを抜粋し、Webマーケティングの定義をWebサイトに当てはめてみましょう。
より多くの人々に
→ 「より多くの人々にWebサイトへ訪問してもらう」
より高い頻度で、より多くのお金を使わせ、自社商品を買ってもらう
→ 「Webサイトに訪問した人々に高い頻度で商品を買ってもらう」
というように言い換えることもできます。つまり、
「Webマーケティングとはより多くの人々にWebサイトへ訪問してもらい、Webサイトに訪問した人々に高い頻度で商品を買ってもらうWeb上の活動のことである」
とも言うことができます。少し冗長ではありますが、Webサイトのみを考える場合、こちらの定義のほうがより具体的でわかりやすいでしょう。
もちろん、お金と関係ないようなNPOやサークル、ボランティア関係、アート集団といった非営利団体が行うようなWeb上の活動にもWebマーケティングがあります。その場合は「より多くのお金を使わせ」という点が馴染まないかもしれません。
ただ、実際はお金が発生するビジネスの文脈でWebマーケティングを行うことが多いため、理解のしやすさを重視し、本定義を採用しています。非営利団体の方も本サイトで紹介するWebマーケティングは活用できるものです。ぜひご活用ください。
